29,374,526 likes. Pour consulter les services de votre ligne fixe, vous devez être identifié sur votre Espace client.Si vous ne possédez pas encore d’Espace client, suivez les instructions pour créer un compte Orange et ajouter votre contrat de la ligne fixe.. Puis suivez les étapes ci-dessous. 16,24 € /mois. Vous souhaitez bénéficier de cette offre ? Pour résilier un service, vous devez être identifié à votre Espace client.Au préalable, en cas de besoin, nous vous aidons à créer votre Espace client en ajoutant votre contrat de la ligne fixe à votre compte orange.. Remarque : certains services gratuits et inclus dans votre offre ne sont pas résiliables. Testez votre adresse ou votre numéro de ligne fixe pour découvrir les abonnements internet disponibles chez vous. Madame, Monsieur, En date du ../../…., j’ai souscrit un abonnement de téléphone fixe … Ils sont adaptés à vos besoins et vous donnent accès à des services pratiques qui vous simplifient la vie. Ces solutions entièrement dédiées aux entreprises, permettent via les offres de convergence (fixe et mobile une réduction des coûts. Offres Fixe Solution de téléphonie d'entreprise avec Orange pro Orange, opérateur télécom, propose une série de services et d'offres liées à la téléphonie fixe. Accédez au réseau Orange en souscrivant à la ligne fixe seule . Conservez votre numéro de téléphone (1) Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes. Vous pourrez résilier votre contrat de plein droit, en respectant un délai de préavis de 7 jours. Cet accès se matérialise par l'installation et l'entretien d'une ligne personnelle fixe Orange qui vous permet également d'accéder à Internet. Dans le cadre d’une ouverture de ligne fixe avec un abonnement téléphonique, seuls Orange (anciennement France Telecom) et SFR Altice peuvent proposer un abonnement. 1h de communication vers les mobiles (1) et 1h vers les fixes (2) Découvrir l'offre. Orange peut être amenée à suspendre tout ou partie de ses prestations en cas de non paiement d'une facture (articles 11.2 et 11.3). Cette bascule sera très progressive puisque seulement 2 à 3% des lignes seront impactées en 2023 et la suite s’étalera sur plusieurs années. Frais d’activation décodeur TV 50€. Il suffit alors de composer le 3010 puis le code confidentiel de votre carte. Accueil La souscription du contrat entraîne la facturation de frais de mise en service de la ligne. Forfaits mobiles, Internet, TV ou ligne fixe sur Orange.fr. pendant 6 mois puis 12,99€/mois, jusqu’au 07/04/2021 inclus. Les forfaits Orange pour votre téléphone fixe vous permettent de profiter au mieux de votre ligne fixe. Boutique Nous vous invitons à lire l'intégralité des conditions générales et particulières de l'abonnement au service téléphonique qui vous seront adressées sur simple demande. Accueil Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. Votre ligne mobile a été résiliée et vous souhaitez accéder à vos anciennes factures ? Prérequis. Vous bénéficiez de : Votre abonnement téléphonique fixe Orange. Vous pouvez facilement gérer votre ligne, mais aussi profiter de nombreux avantages. Orange vous propose un large choix de moyens de paiement dont le prélèvement et la carte bancaire, le TIP, le chèque sans frais. Ligne fixe Classique . Famille : Le Pack Premium à 9,99€/mois . Quelle est la durée de votre engagement ? > Le prix d'accès au réseau inclut, au cas où l' installation du client n'en possède pas, la fourniture d'une (ou deux) prise(s) téléphonique(s) et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s'il existe ou, à défaut, du point d'entrée du câble réseau dans le local du client. Vous souhaitez des informations sur votre facture ? Dans certains cas un dépôt de garantie pourra vous être demandé (article 2.3). Assistance téléphones fixe ... Téléphone fixe : organiser une réunion avec Réunion Flash; Assistance Orange. Espace client. Pour prendre en main mon offre et gagner du temps, je suis conseillé par un expert lors du Rendez-vous Orange Expert; Dans votre espace client sur pro.orange.fr., avec Djingo votre assistant virtuel, sur votre appli mobile Orange Pro, par téléphone au 3901 et au 706. accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, Mobile. Le réseau téléphonique d'Orange garantit fiabilité, sécurité et confort en toute situation. Facture électronique. La puissance de la Fibre, la qualité et la fiabilité du service Orange. Pour pouvoir souscrire à L'Abonnement Principal vous devez impérativement nous communiquer les coordonnées téléphoniques(4) fixe de l'ancien occupant de votre logement. Large choix de destinations Plus sur la messagerie vocale Orange Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Afin de moderniser son réseau de téléphonie fixe, Orange bascule vers le Tout IP (Internet Protocol). Des services gratuits inclus sans souscription : le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Compatible avec le 8 d'Orange et la présélection (appel par appel ou permanente). Il vous suffit d'indiquer à vos interlocuteurs la date et l'heure de la réunion, ainsi qu'un code d'accès. Univers Internet Cela comprend: - l’installation sur site de votre solution par un technicien - un Service Clients commercial et technique spécifiques pro - … L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Découvrez la boutique Orange avec ses offres mobiles et internet très haut débit Adsl, Fibre, 4G. > Bienvenue sur la page officielle Orange France. Prérequis. Assistance Orange. L’idéal pour toujours garder le contrôle ! Service clients Orange. Dans ce cas, vous pourrez résilier votre contrat sans avoir à payer le montant des abonnements restants à courir (article 15.2). Ligne fixe; Décodeur TV; Urgences. L'Accès Direct : *10 # ce service, accessible avec Ma ligne fixe étendue, évite de recomposer le numéro de votre Carte depuis une ligne fixe ou mobile que vous utilisez régulièrement une fois que celles-ci ont été enregistrées en Accès Direct par *10 #. Il pourra figurer à l'annuaire électronique et à l'annuaire papier du département de votre résidence. Ouvrir une ligne fixe avec un abonnement téléphonique seul. Suivi de commande; Suivi de remboursement; Déménagement; Boutique Orange; Orange à votre service. Ce prix ne donne pas droit au déplacement des prises existantes. Le Très Haut Débit Orange . A raison d'une souscription par ligne analogique, une seule souscription par adresse d'installation. ... Accès à une IP fixe; Box 4G; ... Quand vous en avez le plus besoin; Retrouvez-nous sur. Offres Orange pro : retrouvez les offres, promos, exclus pour les entreprises : abonnement Internet, forfait mobile, fixe, équipement. Panne internet, problème sur vos équipements (Livebox, décodeur TV, téléphone fixe...), incident réseau sur la ligne ? En savoir plus Offre soumise à conditions valable dans les DOM, soumise à la durée minimale d'engagement restant en cours sur votre abonnement téléphonique (maximum 6 mois), facturée mensuellement. Appel gratuit depuis votre mobile Orange. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Orange service client TSA 50013 59878 LILLE Cedex 9. Ouvrir une ligne, Menu Vous souhaitez des informations sur votre facture ? Quelles sont les conditions de souscription du contrat ? Gestion de vos lignes mobiles. Certains champs n'ont pas pu … Découvrir. Orange peut vous fournir gratuitement sur simple demande une facture détaillée qui accompagnera chacune de vos factures bimestrielles. Si vous n'avez jamais été inscrit à une ligne fixe Orange, vous devrez fournir un justificatif d'identité à la boutique Orange dont vous dépendez. Service 24h garanti Voir conditions complètes en boutique Orange. LA ligne fixe Pro intense. Messagerie vocale La messagerie vocale vous permet de consulter les messages vocaux déposés sur l’ensemble des messageries vocales de vos lignes téléphoniques fixe, par Internet et mobile (888). Il vous faudra justifier de votre identité et de votre adresse. L'offre Ligne Fixe 4h. Payez et consultez votre facture Orange simplement et rapidement. Frais d’activation décodeur TV 50€. (3) Si vous avez connu des incidents de paiement dans le cadre d'un contrat d'abonnement téléphonique antérieur, un dépôt de garantie ou l'engagement d'une caution solidaire et solvable, pourra vous être demandé Connectez-vous très rapidement à vos outils bureautiques et professionnels. Hors appels passés vers les numéros spéciaux et à tarification spécifique, les appels vers les services Internet, et les appels passés via le service ma ligne fixe étendue. Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes. Re: Internet sans téléphone fixe Bonjour @sp17-01 , Je vous invite à parcourir notre boutique en ligne pour prendre connaissance de nos offres et produits pouvant vous intéresser. Mettre en place une option ? Tous les tarifs appliqués (frais de mise en service, abonnements mensuels, communications et autres prestations fournies au titre de ce contrat) sont consultables dans la fiche tarifaire en vigueur. Quels sont les services que vous propose Orange ? le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Ouvrir une ligne Comment joindre notre service client Fixe . Contact conseiller par chat ou téléphone Client mobile résilié. Les participants qui appellent avant vous sont mis en attente jusqu'à votre arrivée et seront ensuite déconnectés si vous quittez la discussion. Vous pouvez passer de la facture papier à la facture électronique en toute simplicité, depuis votre Espace Client Pro. Vous souhaitez vous abonner au service de téléphonie fixe Orange. Guadeloupe et Martinique : 16,24€/mois sans engagement; Guyane française, St-Martin et St Barthélemy : 14,19€/mois sans engagement Inclus dans les abonnements téléphoniques : Ligne fixe 2h, Ligne Fixe 4h et Ligne Fixe … Location Livebox 4 ou Livebox 5 incluse à 2,50€/mois. La demande de portabilité du numéro vaut demande de résiliation du contrat auprès de l'opérateur précédent. Location Livebox 4 ou Livebox 5 incluse à 2,50€/mois. Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. > Ces frais seront facturés dans les cas suivants : > Absence de desserte câblée chez le client, > Ligne(s) fixe(s) supplémentaire(s) demandée(s) par le client, > Desserte interne défectueuse chez le client. L'usage d'un numéro de téléphone lié à votre ligne. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de la date de mise en service de la ligne, c'est-à-dire le jour où l'installation permet l'établissement de communications téléphoniques sur le réseau. Ligne fixe VoIP . Les limitations standard d'Orange pour abonnement illimité sont d'application : Max. ADSL, VDSL2 ou Fibre ? le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Cette bascule sera très progressive puisque seulement 2 à 3% des lignes seront impactées en 2023 et la suite s’étalera sur plusieurs années. Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Partageons nos usages numériques et actus mobiles. Banque. Découvrir 3 heures par appel; Max. Offre Offres valables à La Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. Pack Bienvenue, Votre abonnement téléphonique fixe Orange, Des services gratuits inclus sans souscription : téléphoner à la Réunion Bonjour, Je dispose d'un abonnement "fibre, TV, internet et fixe (un 09)" , mon contrat stipule que je peux appeler, à partir du 09, en illimité les DOM et pourtant ma communication n'aboutit pas et on me renvoie vers Orange Client. En accédant à l’espace Mon Compte, réglez vos factures en ligne ou avec votre carte bancaire. Votre facture mentionne le montant, pour les deux mois à venir, des abonnements, forfaits ou options que vous avez souscrits, ainsi que le montant des communications acheminées par Orange pendant les deux mois précédents. Dès l'installation, Orange est présent et à mon écoute. Profitez du service Internet très Haut Débit avec la Fibre d'Orange. > Suivre Orange Pro sur Facebook; Suivre Orange Pro sur Twitter; Suivre Orange Pro sur Youtube; Suivre Orange Pro sur Linkedin; Orange … Initial Appels illimités (1) vers les fixes DROM et de plus de 100 destinations (2) + Accompagnement Pro spécifique fixe 25,60 € HT/mois Engagement sur 12 mois + coût loc LV Pro 5€/mois. Pour que le groupe commence à discuter, vous devrez impérativement vous connecter à la réunion depuis votre ligne fixe. Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. Des questions concernant votre abonnement ou votre téléphone mobile ? En ce moment. ​​​​​​​. Cette résiliation prend effet au jour du portage effectif du numéro. A partir de votre mobile : 330 (appel gratuit depuis un mobile) A partir d’un téléphone fixe : 3901 (appel gratuit depuis un fixe) Le 330 est accessible à l’étranger dans de nombreux pays directement depuis votre mobile.. Dans les autres pays, vous pouvez contacter le service clients au : +262 692 000 330 (prix d’une communication internationale vers la Réunion). Les modifications de prix sont applicables en cours d'exécution du contrat : elles seront portées à votre connaissance au plus tard huit jours avant leur application (article 8). (1) Selon les disponibilités techniques. ... + 30€ si vous êtes client Orange pour le 1 er prélèvement de votre facture Orange sur votre compte Orange Bank (2) Le tarif est susceptible de varier en fonction du jour et de l’heure choisis. Ouvrir une ligne fixe La qualité du réseau Orange pour votre ligne principale. Découvrez la sélection des produits et services Orange connectés en libre-service parmi les divers univers. Votre ligne mobile a été résiliée et vous souhaitez accéder à vos anciennes factures ? Testez et dépannez votre ligne Orange. Plus de renseignements au 3900. ... La Ligne fixe Orange vous offre un confort sans égal pour vos appels quelque soit la destination en toute circonstance. Solution de téléphonie d'entreprise avec Orange pro Orange, opérateur télécom, propose une série de services et d'offres liées à la téléphonie fixe. Orange. Ligne fixe Ligne fixe . Incompatible avec d'autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations comprises dans l'Optimale 2h fixes DOM et incompatible avec le service Conversation à 3. d'appel max par mois -Fax, ligne ISDN/RNIS-Plusieurs numéros de téléphone par ligne . Mettre en place une option ? Pour maîtriser votre budget et utiliser votre ligne fixe du mieux possible, nous vous proposons des forfaits et services adaptés à vos besoins. Vos identifiants pour l'application sont les mêmes que ceux de l'espace client du site web. Assistance Internet et Fixe. * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. À [Ville], [Date] Objet : résiliation de mon contrat d’abonnement téléphonique Orange. Si vous choisissez de payer par prélèvement automatique, munissez-vous d'un RIB ou d'un RIP.